ATER Venezia

Azienda Territoriale per l'Edilizia Residenziale della Provincia di Venezia

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Modello di Organizzazione, gestione e controllo
Con delibera n. 49, del 30 aprile 2015, il Consiglio di Amministrazione ha approvato il "Modello di Organizzazione, gestione e controllo - revisione n. 3 -…
Codice etico
Con delibera n. 49, del 30 aprile 2015, il Consiglio di Amministrazione ha approvato il "Codice etico - revisione n. 3 - 2015" - allegato n. 2 al "Modello di…
Regolamento disciplinare
Con delibera n. 49, del 30 aprile 2015, il Consiglio di Amministrazione ha approvato il "Regolamento disciplinare - revisione n. 3 - 2015" - allegato n. 4…
URP
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico L’U.R.P. gestisce i contatti con i cittadini e gli utenti, singolarmente intesi, per quanto non di specifica competenza…
Amministrazione Trasparente
La presente sezione è in fase di aggiornamento ai sensi del D. Lgs. n. 97 del 25 maggio 2016 e della delibera dell'Autorità Nazionale Anticorruzione n. 1134…
- Disposizioni generali
  Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Atti generali
    Riferimenti normativi su organizzazione e attività Legge 27 luglio 1978, n. 392, artt. da 12 a 22 e 24 Disciplina delle locazioni di immobili urbani.…
  - Oneri informativi per cittadini e imprese
    L’Ater non è soggetto a tale tipologia di adempimento.
    - Scadenzario dei nuovi obblighi amministrativi
      L'Ater non è soggetto a tale tipologia di adempimento.
  - Attestazioni OIV o struttura analoga
    Sono tenute a dortarsi dell'OIV (Organismo Indipendnete di Valutazione) della performance soltanto le Pubbliche Amministrazioni di cui all'art. 1, comma 2, del…
- Organizzazione
  Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Revisore Unico dei Conti
    Con la D.G.R.V. n. 1320, del 16 agosto 2016, la Giunta Regionale del Veneto ha nominato la Dott.ssa Campana Elisabetta quale Revisore Unico dei Conti dell'A.T.E…
  - Organi di indirizzo politico-amministrativo
    ANNI 2016 - 2018 La Regione del Veneto, giusta deliberazione della Giunta Regionale n. 1791, del 7 novembre 2016, pubblicata nel B.U.R. n. 115, del…
  - Organismo di Vigilanza
    Anni 2017 - 2019 Il Commissario Straordinario, giusto provvedimento n. 7 - 2 C.S. del 30 gennaio 2017, ha nominato l'Organismo di Vigilanza ai sensi del…
  - Organigramma
    Organigramma aziendale approvato con Decreto del Direttore n. 473, del 3 giugno 2015, giusta deliberazione del Consiglio di Amministrazione n. 23 del 9 marzo…
  - Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
    Sezione relativa alle sanzioni per mancata comunicazione dei dati (rif. art. n. 47 del D. Lgs. n. 33/2013. "La mancata o incompleta comunicazione delle…
  - Rendiconti dei gruppi consiliari regionali/provinciali
    L'Ater non è soggetto a tale tipologia di adempimento.
  - Articolazioni degli uffici
    Personale dipendente Uffici dell'Ater
  - Telefono e posta elettronica
    Elenco completo dei numeri di telefono e delle caselle di posta elettronica istituzionali e delle caselle di posta elettronica certificata dedicate, cui il…
- Bandi di concorso
  L'A.T.E.R. di Venezia ricerca, con procedura di selezione privata, la seguente figura professionale: Protocollo n. 19356 del 4 settembre 2018: Selezione…
- Consulenti e collaboratori
  Anno 2013 L'A.T.E.R. di Venezia non ha affidato incarichi di collaborazione e consulenza, ma affidamenti di servizi ai sensi del D. Lgs. n. 163 del 12…
- Bandi di gara e contratti
  Accesso rapido Archivio per anno: 2015, 2014, 2013, 2012, Mostra Tutto Indice dataset AVCP per anno: 2015 (archivio in corso), 2014, 2013
- Personale
  Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Costi del personale per centri di costo
    COSTO AMMINISTRAZIONE STABILI MANUTENZIONE STABILI INTERVENTI EDILIZIA SERVIZI GENERALI TOTALE RETRIBUZIONI 1.119.839,54 480.977,66 853.463,8…
  - Incarichi amministrativi di vertice
    L'A.T.E.R. quale ente pubblico economico non presenta titolari di incarichi amministrativi di vertice.
  - Dirigenti
    Dirigente dell'Area Amministrativa Servizi Generali e Risorse Umane (*) Dirigente dell'Area Amministrativa Servizi Generali e Risorse Umane -…
  - Posizioni organizzative
    L'A.T.E.R. quale ente pubblico economico non presenta titolari di posizioni organizzative.
  - Dotazione organica
    Personale dipendente (prospetto del bilancio consuntivo 2013) Posizioni in dotazione organica Dirigenti: 4 Quadri: 7 8° livello: 11 7°…
  - Personale non a tempo indeterminato
    Vi è la presenza di un lavoratore con contratto a tempo determinato, inquadrato al 4° livello del CCNL dei servizi ambientali, presso l'A.T.E.R. di…
  - Tassi di assenza
    Percentuale di assenza - anno 2013: 5,53% Dipendenti in forza: 105 Ore annue dipendente: 1.872 Totale ore lavorabili: 196.500 Tipo di assenza e ore…
  - Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
    1) Autorizzazione al Rag. Trevisan Adesio a partecipare alla Commissione d'esame in rappresentanza della Regione Veneto presso la Fondazione ITS di Conegliano…
  - Contrattazione collettiva
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Contrattazione integrativa
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - OIV
    Sono tenute a dotarsi dell'Organismo Indipendente di Valutazione della performance soltanto le Pubbliche Amministrazioni di cui all'art. 1 comma 2 del D.Lgs.…
- Performance
  Il Piano delle Performance (art. 10 del D. Lgs. n. 150/2009) è previsto solamente per le Pubbliche Amministrazioni meglio identificate dall'art. 1, comma 2,…
  - Piano della Performance
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Relazione sulla Performance
    Vedasi sezione "Piano delle Performance".
  - Ammontare complessivo dei premi
    Anno 2012 Incentivi alla progettazione (Legge n. 109/1994): Euro 70.310,00; Premi di produttività: Euro 102.563,00. Anno 2013 Incentivi…
  - Dati relativi dei premi
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Benessere organizzativo
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Enti Controllati
  Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Enti pubblici vigilati
    L'A.T.E.R. di Venezia non ha istituito, nè finanzia nè vigila su enti pubblici o comunque denominati; non ha il potere, altresì, di nominare gli amministrato…
  - Società partecipate
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Enti di diritto privato controllati
    L'A.T.E.R. di Venezia non ha istituito, nè finanzia nè vigila su enti pubblici o comunque denominati; non ha il potere, altresì, di nominare gli amministrato…
  - Rappresentazione grafica
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Attività e procedimenti
  Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Dati aggregati attività amministrativa
    A fini statistici e/o conoscitivi l'A.T.E.R. di Venezia non organizza dati relativi alla propria attività amministrativa, nè in forma aggragata, nè per…
  - Tipologie di procedimento
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  - Monitoraggio tempi procedimentali
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d’ufficio dei dati
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Provvedimenti
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  - Provvedimenti organi indirizzo-politico
    Elenco delibere C. di A. anno 2013 Elenco delibere C. di A. anno 2014 Elenco delibere C. di A. anno 2015 Elenco Provvedimenti del Commissario…
  - Provvedimenti dirigenti
    Elenco Decreti del Direttore anno 2013 Elenco Decreti del Direttore anno 2014 Elenco Decreti del Direttore anno 2015 Elenco Decreti del Direttore anno…
- Controlli sulle imprese
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- Sovvenzioni,contributi, sussidi,vantaggi economici
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  - Criteri e modalità
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
  - Atti di concessione
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Bilanci
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  - Bilancio Preventivo e consuntivo
    Bilanci consuntivi Bilancio consuntivo esercizio 2011 (esame ed approvazione avvenuti con deliberazione del Consiglio di Amministrazione n. 58 del 22…
  - Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Controlli e rilievi sull’amministrazione
  Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Servizi erogati
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  - Carta dei servizi e standard di qualità
    La Carta dei servizi dell'A.T.E.R. di Venezia è stata redatta e diffusa nel 1998, con validità dal 1° gennaio 1999. Una riedizione è stata ristampata…
  - Costi contabilizzati
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  - Tempi medi di erogazione dei servizi
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  - Liste di attesa
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
- Pagamenti dell'amministrazione
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  - Indicatore di tempestività dei pagamenti
    L'A.T.E.R. di Venezia provvede al pagamento delle competenze per i propri fornitori di beni e servizi nel termine di trenta (30) dalla data di ricevimento…
  - IBAN e pagamenti informatici
    I versamenti in favore dell'A.T.E.R. di Venezia possono essere effettuati utilizzando il seguente conto corrente bancario, presso Banco BPM S.p.a. - Tesoreria…
- Opere pubbliche
  Programma Triennale dei lavori 2017 - 2019 ed Elenco Annuale 2017 Con Decreto del Direttore n. 679 C.S. del 6 ottobre 2016 l'A.T.E.R. di Venezia ha adottato…
- Pianificazione e governo del territorio
  L'A.T.E.R. di Venezia non è soggetta a tale tipologia di adempimento.
- Informazioni ambientali
  L'Ater non è soggetto a tale tipologia di adempimento.
- Strutture sanitarie private accreditate
  L'A.T.E.R. non è soggetta a tale tipologia di adempimento.
- Interventi straordinari e di emergenza
  L'A.T.E.R. di Venezia non è soggetta a tale tipologia di adempimento.
- Altri contenuti
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  - Corruzione
    Responsabile per la Prevenzione della Corruzione - Responsabile per la Trasparenza e l'Integrità Il Consiglio di Amministrazione dell'A.T.E.R. di Venezia,…
  - Accesso civico
    La richiesta di accesso civico effettuata ai sensi del D. Lgs. n. 33/2013, art. 5 co. 2, come modificato dall’art. 6, comma 1, del D. Lgs. n. 97/2016, non…
- Beni immobili e gestione patrimonio
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  - Patrimonio immobiliare
    Patrimonio immobiliare anno 2013 Patrimonio immobiliare anno 2014 Patrimonio immobiliare anno 2015 Patrimonio immobiliare anno 2016 Patrimonio…
  - Canoni di locazione o affitto
    Canoni di locazione anno 2013 Canoni di locazione anno 2014 Canoni di locazione anno 2015 Canoni di locazione anno 2016 Canoni di locazione anno…
Informazioni generali
In forza della Legge regionale 3 novembre 2017 n. 39, articolo 6: Le ATER sono enti pubblici economici strumentali della Regione che operano nel settore…
- Come contattarci
  I recapiti dell'ATER Venezia
  - Come raggiungerci
    Indicazioni per raggiungere la sede di Venezia La sede dell’Ater si trova a Venezia, Dorsoduro 3507, Fondamenta del Magazen, 30123 Venezia (VE). Come…
  - La struttura organizzativa
    L’ATER di Venezia svolge i servizi di propria competenza avvalendosi dell'apporto professionale di circa cento dipendenti, organizzati secondo tre linee…
  - Gli organi dell'ATER di Venezia
    Presidente (D.P.G.R. 114/2018) presidenza@atervenezia.it Raffaele Speranzon Consiglieri di amministrazione Fabio…
  - Gli uffici dell'Ater
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- La storia, il profilo operativo e le cifre dell'Ente
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  - L'ATER di Venezia e la sua storia
    Cento anni di attenzione all’edilizia e alle trasformazioni sociali Era l’8 febbraio 1914 quando fu promulgato il Regio Decreto che istituiva l’Istituto…
  - I fini istituzionali dell'azienda
    In forza della Legge regionale 3 novembre 2017, n. 39, "Norme in materia di edilizia residenziale pubblica",articolo 7: 1. Le Ater provvedono a: a)…
  - Le cifre dell'Ater
    Numero di alloggi, dati di bilancio, investimenti per costruzioni e manutenzioni Patrimonio gestito dall'Ater di Venezia (dati 2017) Alloggi di…
  - I principi fondamentali per l'erogazione dei servizi
    Attività rientranti fra quelle di Edilizia Residenziale Pubblica (ERP) Eguaglianza e imparzialità di trattamento L'ATER assicura il servizio di abitazione…
  - Il trattamento dei dati personali
    Il Decreto legislativo n.196 del 30 giugno 2003 e il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) hanno organicamente disciplinato la materia della tutela delle persone e…
  - Ater: qualità certificata
    Il Sistema qualità, in ambito aziendale e produttivo, identifica un insieme di regole scritte (dette procedure) costantemente aggiornate e periodicamente…
- Ricerca di personale
- Collegamenti con altri siti
  Parlamento Europeo Unione Europea Iso - International Organization for Standardization Presidenza della Repubblica Parlamento Italiano …
- Riferimenti normativi
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  - Leggi nazionali e regionali sull'edilizia residenziale pubblica
    Raccolta delle leggi nazionali e della Regione del Veneto
  - Ater di Venezia: Statuto, regolamenti e schemi di contratto di locazione erp
    Pagina in corso di aggiornamento
  - Leggi e contratti riguardanti la locazione di immobili non di edilizia residenziale pubblica
    Pagina in aggiornamento.
  - Documentazione per gli amministratori di condominio e i rappresentanti dell'autogestione
    L’Ater di Venezia considera di primaria importanza instaurare e mantenere un proficuo rapporto di collaborazione con gli amministratori dei condomini e i…
    - Amministratori di condominio
      Regolamenti e documentazione utile agli amministratori di condominio
    - Rappresentanti di autogestione
      Regolamenti e documentazione utile ai rappresentanti di autogestione
- Assicurazione fabbricati e responsabilità civile
  DENUNCIA DEI SINISTRI Il patrimonio immobiliare dell’Ater di Venezia è assicurato mediante polizza in forma cosiddetta “All Risks”, che indennizza…
Informazioni per gli inquilini
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- Inquilini di alloggi di Edilizia residenziale pubblica
  Questa sezione è dedicata a quanti abitano – o vorrebbero abitare – in un alloggio di Edilizia residenziale pubblica (Erp), cioè un alloggio costruito…
  - Chi può chiedere un alloggio e come farlo
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    - I requisiti
      I requisiti per accedere agli alloggi di Edilizia residenziale pubblica sono stabiliti dall'articolo 25 della Legge regionale 3 novembre 2017 n. 39, che si…
    - Modalità per l'assegnazione degli alloggi
      L'assegnazione degli alloggi è disciplinata dall'articolo 24 della legge regionale 39/2017 e dagli articoli dal 2 al 6 del Regolamento regionale in materia…
    - Punteggi e graduatoria
      Le condizioni per l'attribuzione dei punteggi ai fini dell'assegnazione e la formazione della graduatoria sono disciplinate, per quanto concerne i punteggi,…
  - L'uso degli alloggi
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
    - L’assegnazione degli alloggi
      L'assegnazione degli alloggi è disciplinate dall'articolo 10 del Regolamento, che si riporta. Regolamento, art. 10 Modalità di assegnazione…
    - La consegna
      La scelta e la consegna dell'alloggio sono disciplinate dall'articolo 12 del Regolamento. Regolamento, articolo 12 Scelta e consegna degli…
    - L'ampliamento del nucleo familiare
      L'ampliamento del nucleo familiare che costituisce, per il nuovo componente autorizzato, diritto a un eventuale subentro nell'assegnazione dell'alloggio, è…
    - L'ospitalità temporanea
      L’ospitalità temporanea di persone non appartenenti al nucleo familiare è disciplinata dall'articolo 40 della Legge regionale 39/2017 e dall'articolo 17…
    - Il subentro
      Il subentro nella domanda di assegnazione dell'alloggio o nell'assegnazione è disciplinato dagli articoli 15 e 16 del Regolamento regionale in materia di…
  - Mobilità negli alloggi Erp
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
    - La mobilità
      La mobilità dell'utenza, mediante il cambio degli alloggi assegnati, è prevista dall'articolo 43 della Legge regionale 39/2017 e disciplinata dall'articolo…
    - Le graduatorie di mobilità
      Al momento non vi sono graduatorie di mobilità.
    - Il cambio consensuale di alloggio
      Gli assegnatari di due o più alloggi gestiti dall’Ater o dal Comune possono scambiarsi reciprocamente l’alloggio. Si tratta di uno scambio consensuale,…
    - Il cambio di alloggio e/o di contratto (da canone sociale a canone “calmierato”)
      PAGINA NON DISPONIBILE
  - Canone e bolletta
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
    - Il canone di locazione
      I criteri per la determinazione del canone di locazione degli alloggi di edilizia residenziale pubblica sono stabiliti dall'articolo 36 della Legge regionale…
    - Modalità di calcolo del canone
      Le modalità del calcolo del canone di locazione sono definite dall'articolo 7 del Regolamento in materia di edilizia residenziale pubblica (n.4/2018). &nbs…
    - I metodi di pagamento
      Il pagamento del canone e delle altre somme eventualmente dovute - quali indennità, rate, spese, oneri accessori, eccetera - va effettuato mensilmente, entro…
    - L'addebito diretto dal conto corrente bancario o postale
      Si possono pagare il canone di locazione e le altre competenze mensili dovute all’ATER (spese, rate, indennità, eccetera) senza muoversi da casa e senza…
    - Verifica annuale dei redditi e dei requisiti
      La verifica annuale della situazione economica e dei requisiti per l'accesso è prevista dall'articolo 42 della Legge regionale 39/2017. Che si riporta. &nbs…
    - Le voci della bolletta
      Oltre che per il pagamento del canone, i bollettini vengono inviati agli inquilini anche per il pagamento dei cosiddetti oneri accessori e spese varie. Le voci…
    - La riduzione del canone
      In caso di riduzione del reddito complessivo annuo del proprio nucleo familiare, l’assegnatario può richiedere all’Ater la riduzione del canone di…
    - L'aggiornamento del canone
      Il canone di locazione viene modificato annualmente, a decorrere dal mese di gennaio, sulla base degli indicatori Isee-Erp presentati dagli assegnatari e…
    - La morosità
      La morosità nel pagamento del canone di locazione e delle quote di gestione dei servizi comuni è disciplinato dall'articolo 38 della Legge regionale 39/2017,…
    - Pagare l’affitto: dovere e convenienza
      Pagare l’affitto è un dovere in termini giuridici e civili. In termini giuridici perché si tratta di un obbligo di legge, derivante dalla sottoscrizione di…
  - Manutenzione degli alloggi
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
    - Manutenzione degli alloggi e segnalazione dei guasti
      La manutenzione degli alloggi comprende tutti gli interventi per la conservazione dello stabile e la funzionalità degli impianti. L’uso corretto e…
    - Indicazioni generali
      Il Regolamento per gli inquilini, che è parte integrante del contratto di locazione, all’articolo 7 descrive taluni obblighi e oneri derivanti dal rapporto…
    - Oneri e competenze per gli interventi di manutenzione
      ONERI: chi deve pagare COMPETENZE: chi si deve chiamare, chi deve fare MANUTENZIONE ORDINARIA MANUTENZIONE STRAORDINARIA Interno…
    - Schema riassuntivo
      Parti comuni Se condominio: rivolgersi all'amministratore Se autogestione: rivolgersi al rappresentante degli assegnatari Impianto centralizzato di…
    - Schede informative manutenzione alloggi
      Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
      - L'impianto idrico
        Il cattivo funzionamento dell’impianto idrico può causare gravi danni all'edificio ed agli altri utenti. In caso di guasto alle parti comuni…
      - L'impianto autoclave
        L’impianto autoclave viene installato nei casi in cui sia necessario assicurare la continuità nell’erogazione d’acqua, in particolare negli alloggi…
      - L'antenna TV
        Prima di procedere all'installazione o alla manutenzione di un’antenna di qualsiasi tipo è indispensabile richiedere autorizzazione all’ATER, compilando…
      - L'impianto ascensore
        Per ragioni di sicurezza l'ascensore deve sempre essere in perfetta efficienza. Per questo è necessario che la gestione e la manutenzione ordinaria dell’impi…
      - L'impianto elettrico
        È dimensionato per fornire l'energia sufficiente per le esigenze legate ad una normale vita residenziale In caso di guasto nelle parti comuni dell'edifi…
      - Gli scarichi e le fognature
        Le reti di smaltimento degli scarichi fognari (acque nere) e delle acque meteoriche (acque bianche) sono realizzate per le esigenze di una normale vita…
      - I serramenti
        È necessario avere cura dei serramenti interni ed esterni dell’alloggio, effettuando periodicamente i necessari lavori di manutenzione ordinaria e intervenen…
      - Il riscaldamento
        Impianti autonomi (impianti termici con potenza nominale inferiore a 35 kw) Nel caso l’alloggio sia dotato di un impianto di riscaldamento autonomo,…
      - L'impianto di condizionamento
        Gli alloggi gestiti dall’Ater non sono generalmente dotati di impianto di condizionamento dell’aria. Qualora lo siano, nel caso si tratti di impianti che…
      - Le parti comuni
        Le parti comuni degli edifici comprendono le strutture (muri, solai, tetti), i lastrici solari, le altane, i lucernari, le scale, i pianerottoli, gli androni,…
      - Le opere di piccola manutenzione
        A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, di seguito vengono elencati alcuni lavori da eseguire all'interno dell'abitazione e a carico dell’inquilino: s…
      - Manutenzione degli alloggi in vendita
        Gli interventi di recupero sugli alloggi in vendita possono modificare (dalla data della loro effettuazione) la decorrenza dello sconto dell'1 per cento per…
    - Modulistica manutenzione
      M21 - Richiesta generica di manutenzione M22 - Installazione antenna parabolica M23 - Installazione antenna centralizzata M24 - Installazione…
  - Condomini e autogestioni
    Pagina in aggiornamento.
  - Uscita dagli alloggi Erp
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
    - L'annullamento dell'assegnazione
      L'esclusione dalla graduatoria e l'annullamento dell'assegnazione dell'alloggio sono previsti dall'articolo 31 della Legge regionale 39/2017 e dall'articolo 18…
    - Decadenza dall'assegnazione dell'alloggio
      La decadenza dall'assegnazione dell'alloggio è prevista dall'articolo 32 della Legge regionale 39/2017 e dall'articolo 19 del Regolamento in materia, che si…
    - La Commissione alloggi
      La Commissione alloggi decide i ricorsi e esprime parere sulle proposte di annullamento e decadenza dall'assegnazione. E' disciplinata dall'articolo 33 della…
    - L'occupazione senza titolo
      L'occupazione senza titolo è regolata dall'articolo 41 della legge regionale 39/2017 e dall'articolo 22 del Regolamento, che si riportano. Legge…
    - Rilascio dell'alloggio per annullamento o decadenza
      In caso di annullamento dell'assegnazione o decadenza dell'assegnazione l'inquilino deve rilasciare l'alloggio. Secondo le modalità previste dall'articolo 20…
    - La riconsegna dell'alloggio
      L’assegnatario può rilasciare in qualsiasi momento l'alloggio comunicando all'ATER la disdetta del contratto di locazione e indicando, con un preavviso di…
    - Tabella degli oneri a carico degli inquilini per danni all’alloggio o lavori non dovuti
      Gli inquilini dovrebbero riconsegnare l’alloggio all’Ater, in caso di cessazione della locazione, nelle condizioni in cui l’hanno ricevuto. Così spesso…
  - Vendita degli alloggi
    Nessuna descrizione trovata per questo oggetto.
    - La vendita degli alloggi
      L'alienazione del patrimonio di edilizia residenziale pubblica è previsto dall'articolo 48 della Legge regionale 39/2017 e dall'articolo 25 del Regolamento in…
    - I Piani di vendita
      Le ATER hanno la possibilità di porre in vendita gli alloggi e relative pertinenze, come previsto dalla Legge regionale 39/2017, articolo 48, e del…
  - Regolamenti
    REGOLAMENTO PER GLI INQUILINI
  - Modulistica
    In questa sezione è possibile scricare i moduli in formato PDF per le variazioni contrattuali.
  - Informazioni accessibili esclusivamente agli inquilini Ater
    Pagina in aggiornamento.
- Emergenza abitativa
  Le assegnazioni provvisorie per situazioni di emergenza abitativa sono disciplinate dall'articolo 44 della Legge regionale 39/2017 e dall'articolo 13 del…
- Riserve e bandi speciali
  La Legge regionale 39/2017 prevede che siano riservate quote di alloggi per specifiche categorie di persone o per finalità sociali. Si riportano gli articoli…
- Relazioni con il pubblico e reclami
  L’ATER ha pertanto deciso di attivare un Servizio di “ascolto dell’utenza” in modo da poterne correttamente valutare i bisogni, le esigenze, le…
  - L'Ufficio relazioni con il pubblico
    L'ATER di Venezia ritiene che la centralità del cittadino - utente - cliente all'interno del "sistema pubblico della casa" debba essere effettiva, facendo sì…
  - Termini di espletamento delle pratiche
    Comunicazione del nuovo canone di locazione a seguito di autorizzazione all’ampliamento del nucleo familiare: 20 giorni dal ricevimento dell’autorizzazio…
  - I reclami
    Ciascun inquilino dell’Ater può inoltrare all’Amministrazione un reclamo quando ritenga sia stato leso o disatteso un aspetto contrattuale o un diritto…
  - Le violazioni dei regolamenti
    Numerosi inquilini segnalano all’Ater situazioni di disagio o disaccordo nei rapporti con il vicinato. La casistica è varia: dai rumori molesti all’uso…
  - Risoluzione delle controversie
    Per la risoluzione delle controversie tra l’Ente gestore e l’utente e i gruppi di utenti può essere utilizzata la Procedura di negoziazione e conciliazione…
  - La valutazione del grado di soddisfazione dell'inquilino
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  In questa sezione si possono trovare i bandi di gara aperti e l'archivio completo dei bandi di gara.
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