Azienda Territoriale per l'Edilizia Residenziale della Provincia di Venezia

Gli uffici dell'ATER

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Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

Informazioni

U.R.P.

L’U.R.P. gestisce i contatti con i cittadini e gli utenti, singolarmente intesi, per quanto non di specifica competenza degli altri Servizi aziendali. Provvede inoltre a rispondere ai reclami presentati all’Azienda, come previsto da un’apposita procedura.

Si riceve negli orari di apertura al pubblico o su appuntamento.

Sito web

Il sito internet dell’Ater di Venezia, ripensato graficamente per fornire accesso diretto alle informazioni e ai servizi, rappresenta  uno strumento agile e di facile utilizzo per ottenere informazioni e dialogare con l’Azienda.

Si sono utilizzate le linee guida di riferimento per i siti web della pubblica amministrazione in modo da garantire una completa fruibilità delle informazioni e una chiara identificazione dei contenuti.

La possibilità di consultare e stampare da qualsiasi computer le informazioni d’interesse e i moduli necessari alle pratiche degli inquilini consente risparmio di tempo e precisione di procedura sia agli utenti, sia a quanti – come gli addetti agli “uffici casa” dei Comuni – hanno con loro rapporti funzionali, sia alle persone interessate all’acquisto o alla locazione di immobili di proprietà dell’Ater.

Email relazioni.pubblico@atervenezia.it
Telefono 041.798.832 – 041.798.863
Fax 041.798.962

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